京东一季度“涨粉”2500万京东一季度“涨粉”2500万

京东一季度“涨粉”2500万

5月15日晚发布的京东一季度财报显示,京东当季净收入达1462亿元,同比增长20.7%;京东活跃用户从去年四季度开启了加速增长的模式,增长达2760万,创下过去三年来的新高。优质的购物体验和稳定可靠的供应能力,也为京东在疫情期间赢得了更多的用户信赖。今年一季度又增长2500万,这一成绩是在行业淡季的情况下取得的,同样创下了淡季新高。5月15日,中概股京东股价大涨3.86%,股价创出历史新高,市值升破740亿美元。京东近期股价走势强劲,两周涨幅近25%。

全力保供应撑起城市的生命线

以往的京东,因为自营商品和自建物流的“重模式”投入较大,受到外界不少质疑。疫情期间,京东却凭借十几年来积累的智能供应链、技术和物流等优势,实现了不间断的正常运营。据京东透露,1月21日起,京东采销、运营、物流、客服等业务线大量员工就取消休假,回到一线。数万快递小哥在全国奔波送货、超过5000名客服员工为客户处理问题,这样的动员能力和投入规模在电商平台中绝无仅有。而且,因为与数万家供应商有深入合作,京东可以联动大量品牌伙伴加班生产、加快流通,全力保障供应,甚至紧急调度多批车辆,直接奔赴品牌商的工厂,将大批刚刚从生产线下来的货品装车,运输到京东分布在全国各地的物流中心,再送到抗疫一线和用户手上。

第一季度,京东在物流基础设施布局上的优势进一步显现。截至2020年3月31日,京东物流运营了730多个仓库,包含京东物流管理的云仓面积在内,仓储总面积约为1700万平方米。针对疫情期间刚需消费从线下向线上转移,京东在中国近百个城市推出了“移动菜篮子”社区计划,为用户提供新鲜农产品;京东物流还通过与知名医药公司和医院合作,为消费者配送各种药品。

靠着商业模式造就的独特竞争力,京东履行了大企业、大平台应担的社会责任。据统计,从1月21日至3月31日,京东物流累计承运医疗应急物资超过7000万件,总重量超3万吨,将来自世界各地的1万多吨医疗应急物资和生活物资运送至湖北。

十几年投入造就现代供应链体系

一场疫情的“摸底测验”显示,供应链才是零售企业最好的“免疫力”。在疫情期间,京东之所以能够拿出亮眼的财报,关键因素之一在于多年来始终依托物联网、大数据、人工智能等技术,不断升级“智能供应链和智能物流”等核心能力,持续增加新基建的投入力度,为社会提供高效、可持续的“京东方案”。

在疫情期间,京东与湖北省政府展开合作,承建其应急物资供应链管理平台。同时,京东智联云也推出“应急资源信息发布平台”,这一平台涵盖了包含政府、医疗机构等在内的超过15000个客户,平台提供物资总量超过6.6亿件,在抗击疫情中发挥了积极作用。业内认为,京东技术能力正在从组件化到产品化、平台化、生态化有序演进。

当前的零售行业,社交电商、直播电商、下沉市场、社区电商、即时消费等机会不断涌现,但不管哪个领域,都需要完备的零售基础设施。京东自营运作着超过500万SKU的商品,保障了95%的现货率;在全国有超过700个物流中心,92%的自营商品可以24小时内送达。京东向武汉捐赠100万只医用口罩,7个小时后首批物资就已送到;疫情期间京东帮扶相关滞销生鲜农产品销售同比增长约10倍,这些都是京东“新基建”优势的最佳例证。京东旗下社交电商平台京喜也加速了产业带的复苏激活。在1月份为期17天的京喜年货节中,京喜累计销售超过10亿件商品;一季度,京喜推出的一系列中小企业扶持措施,迅速带动超4万家中小企业入驻京喜,超5万家中小企业从中受益。为了与品牌商、中小商家共同面对经营困难,尤其是短期现金流紧张等问题,京东在疫情期间不仅主动、大幅缩短了向供应商的结款周期,还向供应商提前预付了大量的预付货款,京东季度的应付账款周转天数也较去年同期缩短了5.7天。

“京东为现代供应链体系提供了新的标杆和解决方案。” 国务院发展研究中心市场经济研究所所长王微对此评价。正因如此,京东得到了国家卫健委、工信部、国家邮政局等中央部委的点赞,也在一季度新增2500万活跃用户。(记者 倪明)

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